Ihre Daten löschen lassen

TeamWatch speichert ausschließlich, was Sie selbst öffentlich unter einem Beitrag veröffentlicht haben, und was bei der Bearbeitung daraus entstanden ist:

• den Text Ihres Kommentars;
• Ihren bei Facebook oder Instagram angezeigten Namen;
• die von Meta vergebene Kennung des Kommentars und des Beitrags;
• den Zeitpunkt Ihres Kommentars;
• einen Bild-, Sticker- oder GIF-Anhang Ihres Kommentars, sofern vorhanden;
• die maschinelle Einordnung Ihres Kommentars und einen etwaigen Antwortentwurf sowie die Angabe, wie der Kommentar bearbeitet wurde.

Nicht gespeichert sind Ihr Profilbild, Ihre Profil- oder Nutzerkennung, Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige Angaben aus Ihrem Meta-Profil. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Meta-Konto.

Löschen Sie Ihren Kommentar bei Facebook oder Instagram, verschwindet er dort – die bereits in TeamWatch gespeicherte Kopie wird dadurch nicht automatisch entfernt. Wenn Sie auch diese Kopie löschen lassen möchten, schreiben Sie uns bitte die oben genannte E-Mail.

Unabhängig davon können Sie in Ihrem Meta-Konto unter „Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites“ prüfen, welchen Anwendungen Sie Zugriff gegeben haben, und diesen entziehen.

Wir speichern keine Kennung, mit der wir Sie von uns aus identifizieren könnten. Damit wir Ihren Kommentar sicher wiederfinden und nicht den einer anderen Person löschen, geben Sie bitte so viel wie möglich davon an:

• den Link zu Ihrem Kommentar – das ist die zuverlässigste Angabe;
• alternativ: Ihren bei Facebook oder Instagram angezeigten Namen;
• die Seite, unter deren Beitrag Sie kommentiert haben;
• ungefähres Datum des Kommentars;
• ob es um alle Ihre Kommentare geht oder um einen bestimmten.

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrags und löschen sie danach. Einen Nachweis Ihrer Identität verlangen wir nur, wenn begründete Zweifel bestehen (Art. 12 Abs. 6 DSGVO).

Wir bestätigen den Eingang und löschen die betreffenden Daten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Ist der Antrag besonders aufwendig, kann sich diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern – darüber informieren wir Sie dann innerhalb des ersten Monats. Die Löschung ist für Sie kostenlos.

Gelöscht werden der Kommentartext, Ihr Name, die Anhänge, die maschinelle Einordnung und die Antwortentwürfe. Nach der Löschung ist der Vorgang in TeamWatch nicht mehr wiederherstellbar. Antworten, die zuvor bei Facebook oder Instagram veröffentlicht wurden, müssen dort gesondert entfernt werden – dafür ist der Seitenbetreiber beziehungsweise Meta zuständig.

Da wir die Kommentardaten als Auftragsverarbeiter für den jeweiligen Seitenbetreiber verarbeiten, leiten wir Ihren Antrag an diesen weiter und führen die Löschung auf seine Weisung aus. Näheres dazu in der Datenschutzerklärung.

In zwei Fällen können wir einen Kommentar vorübergehend nicht löschen:

• Er wurde als mutmaßlich strafbarer Inhalt gekennzeichnet und bei Meta oder einer Behörde gemeldet. Solche Kommentare bewahren wir bis zum Abschluss des Verfahrens auf, weil sie zur Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigt werden (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).
• Eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht steht entgegen (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).

Wir teilen Ihnen in diesem Fall mit, warum die Löschung aufgeschoben ist, und schränken die Verarbeitung bis dahin auf den genannten Zweck ein. Nach Wegfall des Grundes wird gelöscht.

Nutzen Sie TeamWatch für Ihre eigene Seite und möchten die Nutzung beenden, genügt eine E-Mail an info@philipp-da-cunha.de. Wir trennen dann die Verbindung zu Meta, löschen Ihr Zugangskonto und sämtliche zu Ihrer Seite gespeicherten Kommentare, Beiträge und Zugriffstoken. Auf Wunsch stellen wir Ihre Daten vorher in einem gängigen Format bereit.

Den Zugriff der Anwendung auf Ihre Seiten können Sie jederzeit auch selbst in Ihrem Meta-Konto unter „Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites“ entziehen.

TeamWatch is a moderation tool used by operators of Facebook and Instagram pages. It stores the public comments posted under their posts, together with the commenter's display name, the comment and post IDs issued by Meta, the timestamp, any image attachment, and the moderation result. It does not store profile pictures, user IDs, e-mail addresses or any other profile information.

To have your data removed from the TeamWatch database, send an e-mail to info@philipp-da-cunha.de. Please include a link to your comment, or your display name together with the page and the approximate date, so we can identify the right record. We confirm receipt and delete the data without undue delay, at the latest within one month (Art. 12(3) GDPR). Deletion is free of charge.

Deleting a comment on Facebook or Instagram does not automatically remove the copy stored in TeamWatch – please send the e-mail as well. Comments that have been reported to Meta or to an authority as potentially unlawful content are retained until that matter is closed (Art. 17(3)(e) GDPR); we will tell you if this applies to your request.

You can also revoke the application's access to your Meta account at any time under „Settings & privacy → Settings → Apps and websites“.